Huisregels & Spa Etiquette

Voor een zorgeloze beleving.

Huisreglement

Kledingvoorschriften

Geschikte zwemkleding is verplicht in alle gemeenschappelijke ruimtes, waaronder het zwembad, de sauna en de hammam. Naakt is strikt verboden.

Leeftijd

Kinderen onder de 12 jaar moeten te allen tijde door een volwassene begeleid worden.
Kinderen onder de 16 jaar mogen niet in de sauna en hammam.

Algemene regels

Respecteer de privacy en persoonlijke ruimte van andere gasten.
Gebruik altijd een handdoek wanneer u de sauna en hammam gebruikt.
Houd het geluidsniveau laag om een rustige sfeer te behouden.
Roken is verboden in alle binnenruimtes van de wellnessfaciliteit.
Huisdieren zijn niet toegestaan binnen de wellnessfaciliteit.

Zwembadregels

Douchen voor het betreden van het zwembad.
Hardlopen, duiken en ruw spel in of rond het zwembad zijn niet toegestaan.
Kinderen die niet zindelijk zijn, moeten zwembroekjes dragen.

Sauna- en Hammamregels

Houd u aan de aanbevolen tijdslimieten voor sauna- en hammamsessies.
Gebruik altijd een handdoek wanneer u zit of ligt om hygiëne te waarborgen.

Fitnesscentrumregels

Gebruik de apparatuur op een verantwoorde manier en volg de verstrekte instructies.
Leg een handdoek op uw zitplaats wanneer u de apparatuur gebruikt.
De juiste kleding en gesloten schoenen zijn verplicht in het fitnesscentrum.

Aansprakelijkheid

De wellnessfaciliteit is niet verantwoordelijk voor verlies, schade of verwondingen aan persoonlijke bezittingen of individuen die gebruik maken van de faciliteiten.

Spa Etiquette

Afspraken en reserveringen

Wij raden aan om uw behandelingen van tevoren te boeken om ervoor te zorgen dat uw gewenste tijd en service beschikbaar zijn. Voor vragen of om een afspraak te maken, kunt u contact met ons opnemen:
▪ Telefoon: +32 (0) 50 61 06 06
▪ Website: la-reserve.be/wellness
▪ E-mail: wellness@la-reserve.be

Aankomsttijd

Kom alstublieft 15 minuten voor uw geplande behandeling aan om u voor te bereiden op uw spa-ervaring. Laat het ons weten als u te laat bent voor een afspraak en, indien mogelijk, proberen we ervoor te zorgen dat u de volledige behandeltijd krijgt. Uw behandeltijd kan echter verkort worden om ruimte te maken voor de volgende gast. Verlies van tijd door een te late aankomst zal niet worden ingehaald of terugbetaald.

Annuleringsbeleid

Wij begrijpen dat plannen kunnen veranderen. Als u uw afspraak wilt annuleren of verzetten, laat het ons dan ten minste 24 uur van tevoren weten. Annuleringen minder dan 24 uur voor de afspraak kunnen onderhevig zijn aan een annuleringsvergoeding.

Spa-kleding

Badjassen en slippers kunt u meenemen vanuit uw hotelkamer of wij kunnen deze voor u voorzien in de spa. Zwemkleding en slippers zijn verplicht in de natte zones.
Wij bieden wegwerpondergoed aan voor lichaamsbehandelingen. U kunt ook uw eigen ondergoed dragen. Onze therapeuten zullen altijd technieken gebruiken die uw privacy respecteren.
Er is geen naaktheid toegestaan in de gemeenschappelijke ruimtes. Het wordt aanbevolen om waardevolle spullen in de kluis van uw hotelkamer te bewaren, of een kluisje kan worden verstrekt in de spa.

Gym

Voor uw persoonlijke veiligheid vragen wij u sportschoenen te dragen tijdens het gebruik van de fitnessfaciliteiten. De juiste kleding is verplicht in de fitnessruimte.
Leg een handdoek op uw zitplaats wanneer u de apparatuur gebruikt.

Faciliteitenrichtlijnen

Wees alstublieft respectvol naar andere gasten met rustig en respectvol gedrag om een rustige sfeer te behouden.
Dranken en voedsel zijn niet toegestaan in de spa-faciliteiten om de netheid en het comfort voor alle gasten te waarborgen.
Douche voor het betreden van het zwembad, de hammam en de sauna om onze hygiëne-eisen te handhaven en uw wellnesservaring te verbeteren. Gebruik altijd een handdoek wanneer u zit of ligt in de sauna.

Gezondheid en veiligheid

Uw gezondheid en veiligheid zijn onze hoogste prioriteit. Informeer ons alstublieft over medische aandoeningen, allergieën of speciale vereisten voorafgaand aan uw behandeling. Deze informatie stelt ons in staat om uw ervaring aan te passen aan uw behoeften.
Als u zwanger bent of medische zorgen heeft, raden wij aan om vooraf uw arts te raadplegen voordat u behandelingen boekt.